亚马逊Send to Amazon流程怎么操作？2025最新发货步骤详解
一、什么是Send to AmazonSend to Amazon是亚马逊为FBA卖家提供的货件创建与入库管理工具。通过这个工具，卖家可以在卖家平台中完成从创建货件、填写发货信息、打印箱唛到预约物流的全流程操作。以前卖家需要跳转到多个页面分别处理发货信息，现在Send to Amazon把所有环节集中到一个流程中，减少了操作失误，提升了入库效率。
对于刚接触FBA的新手卖家来说，Send to Amazon是进入跨境电商必须要掌握的基本操作。对于已经在运营的卖家来说，熟练使用这个流程也能有效减少因信息填写错误导致的货件被拒收或上架延迟等问题。本文将以图文步骤的方式，带大家完整走一遍Send to Amazon的操作流程。
二、开始操作前需要准备什么
在开始使用Send to Amazon创建货件之前，建议卖家提前准备好以下信息和资料，可以避免操作过程中反复修改。
第一，你需要一个状态正常的亚马逊卖家账号。如果账号处于审核中、暂停或其他限制状态，将无法创建新的FBA货件。第二，准备好发货地址和目的仓库地址。发货地址必须是真实的物理地址，建议与营业执照或实际经营地址保持一致，减少因地址信息不一致而产生的审核。第三，如果使用第三方物流或快递发货，需要提前确认承运商名称和运输方式，因为在Send to Amazon流程中需要填写这些信息。第四，需要提前对商品进行编码，包括SKU、UPC或EAN，以便在创建货件时快速匹配商品信息。第五，准备好商品的包装尺寸和重量数据，尤其是对于首次发货的商品，系统会根据尺寸重量计算仓储费和配送费。
此外，卖家还需要了解自己的商品是否属于危险品或受限制商品。如果属于此类商品，需要提前完成相关审核并准备MSDS等文件。避免在创建货件后再补充资料，延误发货时间。
三、Send to Amazon详细操作步骤
下面我们按照Send to Amazon工具的实际界面顺序，将整个操作流程拆解为六个步骤，每一步都配有详细解释。
步骤1：进入Send to Amazon并选择发货渠道
登录亚马逊卖家平台，在“库存”菜单下点击“管理FBA库存”，然后点击“要发送的库存”旁的“发送/补充库存”按钮，即可进入Send to Amazon主流程。首先系统会询问发货地址和目的商城，确认后进入下一步。如果系统提示需要更新发货地址，请务必补充详细且准确的地址信息。
步骤2：选择要发送的商品
在“商品信息”页面，系统会列出当前库存为零或需要补货的商品。你可以勾选需要发货的SKU，并填写发货数量。注意：新商品需要先完成FBA Listing的创建，才能在Send to Amazon中选择到该商品。如果你要发送的SKU尚未创建，请先返回库存页面创建商品。
步骤3：填写包装详情和装箱信息
确认商品信息和数量后，进入“包装详情”步骤。这里需要选择包装类型：如果每个箱子内只有一种商品，选择“单个商品”；如果箱子内包含多种不同的商品，则选择“混装商品”。选择完成后，继续填写每个箱子的尺寸、重量和内含商品数量。系统会根据你填写的数据预估配送费用。建议你提前测量好箱子的实际尺寸，避免数据偏差导致后续费用调整。
步骤4：确认货件名称与运输方式
系统会自动生成一个货件名称，你也可以修改为便于自己识别的名称。接下来选择承运人和运输方式。运输方式一般分为“小包裹快递”和“零担货运”。如果你的货件较少（如20箱以内），通常选择小包裹快递；如果货件较多，可以选择零担货运。这里需要注意，承运人名称必须与物流服务商一致，否则会导致货件信息无法对接。
步骤5：确认配送费用并完成费用预览
Send to Amazon会根据商品尺寸、数量、包裹重量等信息，自动计算每件商品的配送费用和仓储费预估。建议仔细核对费用明细，如果发现异常，可以返回上一步修改发货数量或包装信息后，再重新查看费用估算。确认费用无误后，点击“接受费用并确认货件”。
步骤6：打印箱唛并完成发货
费用确认后，系统会生成每一箱的箱唛。箱唛必须完整、清晰、无遮挡，建议使用激光打印机在A4纸上打印，不要使用热敏纸，因为热敏纸上的条码在运输过程中可能因摩擦或高温变得模糊，导致入库扫描失败。打印好箱唛后，将箱唛贴在每箱货物的外侧，确保条码不被胶带覆盖。最后在卖家平台中点击“完成发货”，并同步在物流承运商系统中预约揽收即可。
四、操作过程中常见问题
在Send to Amazon的实际操作中，卖家经常会在以下几个环节遇到问题。
问题一：无法选择需要发送的商品
这通常是因为商品尚未创建FBA Listing，或者SKU处于不活跃状态。可以回到“管理库存”页面，确认商品状态为“在售”，同时检查该商品是否已经被设置为FBA配送。已经通过其他工具创建了货件的SKU，也不能重复添加。
问题二：费用预览与最终扣费不一致
Send to Amazon中的费用预览是基于你填写的包裹尺寸和重量进行估算的，如果实际入库扫码时亚马逊测量到的尺寸重量与填写不一致，会产生费用差异。建议在包装时使用尺寸测量工具准确测量，包含箱子的凸起部分和封口处。
问题三：货件被分配到多个仓库
亚马逊会基于库存情况、商品类型和目的地，将货件分配到不同仓库。如果不希望多个仓库分散发货，可以在“入库配置”选项中更改入库方式。需要注意的是，部分入库方式会产生额外的配置费用。
问题四：箱唛条码无法扫描
造成无法扫描的原因多为打印模糊、条码被遮挡、纸张反光或贴在有弧度的地方。请按照系统推荐的标准格式打印箱唛，打印后先用手机扫一扫确认条码内容为FBA+编号，再粘贴到箱子上。
五、提高使用效果的方法
掌握Send to Amazon的基础操作之后，可以进一步优化你的发货效率，降低物流成本和货件入库延迟风险。
建议每次发货前，都使用同一个发货模板。Send to Amazon支持保存发货地址、包装类型等常用信息，这样再次发货时只需修改商品数量即可。另外，保持商品SKU与装箱单一致，能提升入仓速度。定期检查你的发货信息报告，观察是否存在多次修改货件、超额发货、已取消货件等异常记录，这些操作会影响后续货件的入库优先级。
对于有稳定销量的卖家，建议保持每周或每两周固定补货一次的节奏，避免一次性大批量发货导致仓储费过高，同时也能让库存状态更健康。
六、不同业务场景如何应用
针对不同类型的卖家，Send to Amazon的使用策略也有差异。对于新店铺卖家，建议先少量发货，熟悉整个Send to Amazon流程后再逐渐增加单次发货量。对于多平台运营的卖家，要注意不同平台的SKU编码不能混用，在创建货件时务必选择正确的SKU。对于企业级卖家，可以安排专人负责发货流程，并使用亚马逊SP-API对接自有ERP系统，实现自动创建货件和自动更新追踪号。
在品牌出海场景下，卖家往往需要把同一批商品同时发往多个站点。Send to Amazon目前仅支持单站点操作，因此卖家需要分别登录不同站点的卖家平台并分别创建货件。为了提高效率，可以在操作前先整理好各站点的商品清单，再逐个站点完成发货设置。
七、常见问题FAQ
问题1：Send to Amazon和原来的创建货件流程有什么区别？
Send to Amazon将发货地址、商品管理、包装信息、承运商、箱唛打印和费用确认整合在同一个流程中，简化了操作步骤，同时提供了更清晰的费用预估。原流程已经被大多数站点取代，建议统一使用Send to Amazon。
问题2：Send to Amazon的流程需要多长时间？
创建货件本身大约需要15-30分钟，具体取决于你发货的SKU数量和装箱复杂度。首次操作可能会慢一些，熟悉之后可以在10分钟内完成。
问题3：Send to Amazon可以修改发货地址吗？
可以。在完成货件确认之前，你可以返回发货地址页面进行修改。但货件确认以后，发货地址是无法修改的，如果发现填写错误，只能取消货件重新创建。了解完整的操作细节，可以与我们的在线咨询联系。
问题4：超过多少箱必须用零担货运？
一般建议单个托盘或20箱以上的货件选择零担货运，但具体由承运商要求决定。小包裹快递通常限制单箱不超过50磅或70磅，超重包裹需要贴超重标签。
问题5：为什么Send to Amazon显示没有可发送的库存？
通常情况下，如果商品的Listing未设置FBA配送，或者SKU处于新建未完成状态，就会看不到可发送的库存。建议检查商品编辑页面中“配送渠道”是否已选择Amazon配送。
问题6：Send to Amazon费用多久更新一次？
配送费和仓储费数据由亚马逊系统定期更新，在每次创建货件时你看到的是最新费用。卖家也可以使用“费用预览”页面手动刷新，获取最新估算。了解更多信息可以查看详情。
问题7：创建货件后超过50天不发货会怎样？
货件创建后如果超过45天未送达亚马逊仓库，货件会被自动关闭。如果确实需要延迟发货，可以在系统中更新预计送达时间，但长期不上传跟踪号的货件会影响账户绩效。